Beneficios de la Web 2.0:

1.  Permite a las empresas comunicarse con las personas de una forma más cercana, entender exactamente lo que quieren , y saber sus opiniones. Podrán saber  cuáles son sus expectativas y poder, de esta forma, tratar de acertar en su satisfacción. 

2.  Fácil acceso se puede acceder fácilmente a estas herramientas desde cualquier lugar del mundo con tan solo un dispositivo apto e Internet para el uso y manejo de estas.

3. Siempre actualizado y con lo último ya que el servicio se encarga de las actualizaciones del software, tener el último contenido disponible e información para trabajar sobre estas o informarse sobre noticias, etc.

4. Puede trabajar con varias personas a la vez en conjunto y desde diferentes lugares del mundo para crear contenido en estas herramientas Web que puedan ser útiles.

5. Las herramientas Web 2.0 permiten a las empresas hacer una publicidad mas efectiva, porque lo que quieren comunicar llega a más gente, mas rápido y por mas tiempo.

6. Las herramientas Web 2.0 también permiten a las empresas ahorrar costes en publicidad de su producto, dado que la mayoría de estas herramientas son gratuitas o tienen un coste muy bajo.

7. Las herramientas Web 2.0 también permiten construir paginas de su empresa o  producto y con ello mostrar a mas gente su producto, como en paginas de Facebook, YouTube, Twitter, Instagram, etc..

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